Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Фролова Максима Вячеславовича (далее — Лицензиар) в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ и содержит условия предоставления неисключительной лицензии на использование сервиса EdWord (далее — Сервис).

Совершение акцепта (регистрация в Сервисе, нажатие кнопки «Start» в Telegram-боте или оплата тарифа) означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.

2. Предмет оферты

Лицензиар предоставляет Лицензиату (пользователю) неисключительную непередаваемую лицензию на использование программного обеспечения EdWord — сервиса автоматической транскрибации аудио- и видеоматериалов в текст.

Сервис доступен через веб-интерфейс по адресу edword.ru и через Telegram-бота.

3. Территория и срок действия

Лицензия действует на территории всех стран мира, где разрешено использование сервисов транскрибации.

Срок действия лицензии — 1 год с даты акцепта с автоматической пролонгацией на тех же условиях. Расторжение — в соответствии с разделом 8 настоящей оферты.

4. Тарифы и порядок оплаты

Актуальные тарифы опубликованы на странице edword.ru/#pricing. Лицензиар вправе изменять тарифы в одностороннем порядке с уведомлением пользователей через сайт.

Оплата производится в рублях РФ через платёжный сервис ЮKassa. Оплаченные минуты зачисляются на баланс сразу после подтверждения платежа.

Новые пользователи получают 60 бесплатных минут — они предоставляются в рамках пробного периода без необходимости оплаты.

Оплаченные минуты не имеют срока действия и могут использоваться в любое время в течение срока действия лицензии.

5. Возврат средств

Возврат оплаченных минут возможен при следующих условиях:

• Минуты не использованы или использованы частично
• Причина возврата — технический сбой на стороне Сервиса
• Заявка на возврат подана в течение 30 дней с момента оплаты

Для оформления возврата обратитесь по адресу support@edword.ru. Срок рассмотрения заявки — до 10 рабочих дней. Возврат осуществляется на карту, с которой производилась оплата.

Возврат не производится, если услуга транскрибации была оказана, но пользователь остался недоволен качеством результата при технически корректно переданном аудиофайле.

6. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». Лицензиар не гарантирует 100% точность транскрибации — качество зависит от качества исходного аудио, наличия шумов, особенностей речи и других факторов.

Лицензиар не несёт ответственности за:

• Временную недоступность Сервиса по техническим причинам
• Ошибки транскрибации, обусловленные низким качеством исходного аудио
• Убытки, прямые или косвенные, связанные с использованием результатов транскрибации
• Сбои в работе сторонних сервисов, задействованных при распознавании речи

7. Хранение данных

Загруженные аудио- и видеофайлы удаляются с серверов Лицензиара сразу после завершения обработки.

Результаты транскрибации хранятся в личном кабинете пользователя и доступны ему в любое время в течение срока действия аккаунта.

Порядок обработки персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности.

8. Расторжение договора

Лицензиат вправе расторгнуть договор в любое время, направив уведомление на support@edword.ru. Неиспользованный баланс возвращается по запросу в соответствии с разделом 5.

Лицензиар вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке с уведомлением за 10 дней при нарушении Лицензиатом условий настоящей оферты или Пользовательского соглашения.

9. Применимое право и споры

Настоящая оферта регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры разрешаются в судебном порядке по месту нахождения Лицензиара.

10. Реквизиты Лицензиара

ИП Фролов Максим Вячеславович
ИНН: 583715087360
ОГРНИП: 322583500036950
Адрес: 440034, г. Пенза, ул. Ватутина, д. 93
Email: support@edword.ru